Explicación y ampliación de los puntos de la matriz dafo.
Puntos Fuertes
1-Personal cualificado y motivado: El personal dispone de gran antigüedad, experiencia y motivación por lo que repercute en el buen funcionamiento del centro.
2-Personal en continua formación y reciclaje: Todos los componentes del equipo consideran fundamental la formación como un elemento para ofrecer mayor calidad en la prestación de los servicios y como medida de mejora personal y profesional.
3-Liderazgo del director del centro: el director del centro (mi tutor de prácticas) es una persona con gran carisma que tiene una amplia experiencia en dirigir grupos de trabajo y que lo hace de manera muy adecuada y profesional, cosa que repercute de manera positiva en el ámbito de trabajo y en unos buenos resultados del mismo.
4-Instalaciones adecuadas a las necesidades y con material suficiente: el centro dispone de material adecuado a las necesidades de terapia de los pacientes que son tratados en el centro. Estos materiales hacen que se puedan trabajar variedad de técnicas para la mejora del paciente y para una mayor pronta recuperación.
5-Amplia trayectoria en el tiempo y una buena publicidad: la clínica lleva una gran cantidad de años al servicio de la gente y el denominado “boca a boca” es la mejor publicidad de la que se dispone, ya que se puede decir que la inmensa mayoría de los pacientes quedan muy contentos y ellos mismos se lo recomiendan a sus conocidos.
6-Amplia oferta de tratamientos en una amplia gama de las necesidades de los pacientes: al disponer de personal altamente cualificado, se abarcan muchas variedades de pacientes con diversidad de problemas y de necesidades, al que se trata de dar solución desde diferentes vías y formas de actuación y de terapia.
Puntos Débiles
1-Plantilla de personal insuficiente: aunque el personal está en continua formación y está muy cualificado y motivado, también hay que decir que debido a la demanda de pacientes por ser atendidos y por la lista de espera por tener una cita en el centro, el centro debería de contar con más personal, pero por motivos de espacio (y otros factores), la plantilla del centro es limitada.
2-Pocas reuniones entre el personal: el personal del centro se reúne con poca frecuencia, ya que el tiempo se dedica en su mayoría a atender a los pacientes, a preparar las actividades a realizar… y eso ya ocupa muchísimo tiempo, por lo que, las reuniones se llevan a cabo aunque no con la asiduidad con la que se debiera y gustaría que fueran.
3-Imposibilidad de atención a todos los demandantes de servicios debido a la falta de tiempo: debido a la falta de tiempo, de espacio y de personal, no se puede atender a todo el mundo que demanda una atención en el centro, ya que la atención a cada paciente ocupa varias sesiones a la semana y durante bastantes semanas (incluso meses) de manera continuada y eso imposibilita atender a todo el que demanda una atención.
Amenazas
1-Competencia de otros centros con mejores instalaciones: actualmente en el mercado ya han surgido y están surgiendo nuevas competencias (nuevos centros) que crean instalaciones más modernas y con material más actualizado para atender al mismo tipo de pacientes que en el centro yo realicé las prácticas. Eso produce una amenaza para el centro, ya que toda competencia influye en mayor o menor medida.
2-Dificultad del empleo de material debido a la falta de presupuesto por parte de un sector de los pacientes: aunque el centro dispone de amplio material para tratar los problemas de los pacientes, hay que decir que el empleo de algún material en cada sesión es costoso y que no todos los pacientes disponen de un presupuesto necesario para la aplicación continuada de este tipo de material.
3-Recorte de subvenciones debido a la crisis económica: por parte de la Administración Autonómica se ha visto como se han reducido en gran medida las ayudas y subvenciones que se venían ofertando para la compra de material, la contratación de personal, los préstamos a bajo tipo de interés… y todo ello repercute en la mejora continua del centro.
4-Competencia de otros seguros sanitarios: el centro tiene convenios de colaboración con seguros médicos, a través de los cuales se atiende en el centro a esos asegurados. La crisis económica hace que otros centros también se estén agregando a estos seguros y que los pacientes tengan un abanico más amplio de centros donde elegir ser atendidos.
Oportunidades
1-Atender a una nueva gama de pacientes: debido a la continua formación de los miembros del centro, se puede atender en la actualidad a una amplia gama de pacientes que abarca diferentes terapias, problemas… y que hace unos años no se hacía,
2-Contratación de nuevos seguros para ampliar la cartera de clientes: en los últimos meses se ha ampliado la cartera de seguros médicos para abarcar a más población.
3-Ampliación a nuevas zonas donde hay más población: está en proyecto la ampliación del centro a ayuntamientos colindantes, donde hay mayor población y donde se dispondría de un local más amplio, mejor situado… donde se podría atender a mayor número de gente y con mejores instalaciones.
4-Estabilidad del personal contratado: el personal del centro forma una plantilla muy estable ya que cuenta con una gran antigüedad en el centro.
5-Convenios de colaboración con algunas universidades para contratar a personal: desde el año pasado, se ha firmado un convenio de colaboración con algunas universidades para tener a personal en prácticas en el centro y una vez terminadas estas prácticas, para su posterior contratación si surge la oportunidad o hay un entendimiento entre las partes.
